este o aplicație mobilă destinată să transfere informații despre apelurile de intrare și de ieșire de la smartphone-uri în sistemul CRM (relația cu clienții). Este exact ceea ce aveți nevoie dacă efectuați multe apeluri în fiecare zi datorită activității dvs. de afaceri. Puteți stoca toate datele despre apeluri într-un singur loc - în sistemul CRM.
Puteți automatiza procesul manual de introducere a datelor despre fiecare apel către CRM. Aplicația permite utilizatorilor să urmărească durata și numărul de apeluri la fiecare contact, permite să adauge note și note vocale în jurnalul de apeluri, să creeze reguli care să permită urmărirea automată a apelurilor pentru contacte individuale. De asemenea, vă permite să adăugați și să editați informațiile înainte de a salva jurnalul de apeluri în CRM.
După fiecare apel, aplicația vă va solicita - salvați informațiile despre apel la CRM sau nu. Puteți intra mai târziu în interiorul aplicației și puteți alege ce jurnalele de apeluri doriți să salvați în CRM.
Aplicația este capabilă să lucreze offline și activitățile în așteptare se sincronizează automat atunci când se restabilește conexiunea la Internet.
NU este disponibilă acum!
Folosirea Call Tracker este mult mai ușoară decât poate părea!
1. Ar trebui să aveți un cont de amoCRM. Setați conexiunea la CRM-ul dvs. în interiorul aplicației (introduceți datele de acreditare). Asigurați-vă că starea de conectare este „Online”.
2. Trebuie să vă activați abonamentul de încercare gratuit (accesați Meniu - Configurare - Verificați abonamentul) sau cumpărați abonamentul.
3. Efectuați sau primiți un apel pe smartphone.
4. După încheierea apelului, puteți alege să îl salvați în CRM-ul dvs., iar aplicația va trimite automat informații despre apel în CRM (cine a apelat, data, durata apelului).
Asta e! Poti de asemenea:
- configurați reguli pentru un anumit contact (salvați întotdeauna sau nu salvați niciodată într-un CRM) și adăugați note (sau note vocale) la apelul salvat;
- alegeți destinația unde să salvați notele vocale.